Preguntas frecuentes sobre la Lisboa Card
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la Lisboa Card, que le ofrece entrada gratuita y descuentos en más de 50 atracciones de Lisboa, incluido el uso ilimitado opcional del transporte público.
La Lisboa Card le ofrece un paquete completo de servicios: entrada gratuita a más de 50 museos y monumentos de Lisboa.
Además, tiene uso ilimitado de todos los transportes públicos: autobuses, metro, tranvías, funiculares y ascensores. Incluso los trenes a Sintra y Cascais son gratuitos.
En 12 de los principales lugares de interés se beneficiará de una entrada rápida y recibirá descuentos de entre el 5% y el 50% en diversas visitas y tiendas.
La Lisboa Card sólo se activa cuando se utiliza por primera vez, por ejemplo, cuando se entra en una atracción o se viaja en transporte público por primera vez.
Una vez activada, el período de validez de 24, 48 o 72 horas expira a la hora. Si lo activa a las 10.00 horas, por ejemplo, un pase de 24 horas es válido hasta las 10.00 horas del día siguiente.
Si no se utiliza, el pase es válido hasta un año después de su compra.
Con la Lisboa Card, puede visitar cada atracción incluida una vez de forma gratuita. Esto significa que sólo se incluye una entrada gratuita por museo o atracción.
Si desea volver a visitar la misma atracción, tendrá que pagar el precio normal de la entrada, ya que la tarjeta no permite repetir la entrada gratuita.
La Lisboa Card cubre los principales medios de transporte público de Lisboa:
Los transbordadores que cruzan el Tajono estánincluidos - deben pagarse por separado.
Sí, la Lisboa Card funciona como un billete completo para el transporte local en Lisboa durante su período de validez.
Puede utilizar el autobús, el tranvía, el metro y otros transportes públicos sin tener que comprar billetes adicionales. Basta con mostrar o validar la tarjeta en las barreras, incluso para el trayecto entre el aeropuerto y el centro de la ciudad.
La Lisboa Card le permite acceder por la vía rápida a12 monumentos seleccionados. Esto significa que puede saltarse la cola de la taquilla e ir directamente a la entrada.
Esto es especialmente ventajoso en lugares populares como el Mosteiro dos Jerónimos o la Torre de Belém. Su Lisboa Card también le servirá de billete y le ahorrará un tiempo valioso.
Tenga en cuenta que deberá pasar el control de seguridad.
Los niños menores de 4 años no necesitan la Lisboa Card, ya que pueden entrar gratis a la mayoría de los museos y atracciones.
Para los niños de 4 a 15 años existe la Lisboa Card, que tiene un precio reducido para niños. A partir de los 16 años, se aplica la tarifa normal de adulto.
No hay descuentos especiales para personas mayores.
Tras la compra en línea, recibirá un vale que deberá canjear por la Lisboa Card física en Lisboa.
Encontrará puntos de emisión
Para canjear el vale es necesario presentar un documento de identidad. Puede imprimir el vale o mostrarlo digitalmente en su smartphone.
Depende de dónde compre la Lisboa Card:
En Tiqets: puede cancelar gratuitamente hasta las 23:59 del día anterior a la fecha de visita elegida y recibir un reembolso completo sin coste adicional.
Con el proveedor oficial: Aquí se aplica una estricta política de no devolución: los pases que ya se han comprado no se pueden cambiar.
Por lo tanto, piense detenidamente en el periodo para el que necesita el pase antes de comprarlo.
La pérdida de una Lisboa Card debe tratarse como la pérdida de un billete: No hay sustitución ni derecho a reembolso.
Aunque conserve el justificante de compra o el código del vale, no se podrá emitir una segunda tarjeta con el mismo código. Tendrá que comprar una nueva Lisboa Card a precio completo.
Consejo: Guarde el pase con cuidado, como si fuera dinero en efectivo o un billete importante.
La Lisboa Card es personal y sólo debe ser utilizada por la persona que la compró o canjeó.
Cuando recoja la tarjeta, se comprobará su identidad mediante un documento de identidad, lo que significa que la tarjeta está personalizada para usted. La tarjeta no puede transferirse a otra persona.
Cada persona que viaje necesita su propio pase para poder utilizar los servicios incluidos.