Domande frequenti sulla Lisboa Card
Qui troverete le risposte alle domande più frequenti sulla Lisboa Card, che vi offre ingressi gratuiti e sconti in oltre 50 attrazioni di Lisbona, compreso l'uso illimitato dei trasporti pubblici.
La Lisboa Card offre un pacchetto completo di servizi: l'ingresso gratuito a oltre 50 musei e attrazioni di Lisbona.
Inoltre, potrete utilizzare illimitatamente tutti i mezzi di trasporto pubblico: autobus, metropolitana, tram, funicolari e ascensori. Anche i treni per Sintra e Cascais sono gratuiti.
In 12 attrazioni principali si beneficia dell'ingresso rapido e si ricevono sconti tra il 5% e il 50% su varie visite guidate e nei negozi.
La Lisboa Card viene attivata solo quando viene utilizzata per la prima volta, ad esempio quando si entra in un'attrazione o si viaggia per la prima volta sui mezzi pubblici.
Una volta attivata, il periodo di validità di 24, 48 o 72 ore scade all'ora. Se lo si attiva alle 10:00, ad esempio, un pass di 24 ore è valido fino alle 10:00 del giorno successivo.
Se non utilizzato, il pass è valido fino a un anno dall'acquisto.
Con la Lisboa Card è possibile visitare gratuitamente una volta ogni attrazione inclusa. Ciò significa che per ogni museo o attrazione è incluso un solo ingresso gratuito.
Se si desidera visitare di nuovo la stessa attrazione, si dovrà pagare il normale prezzo d'ingresso, poiché la tessera non consente di ripetere l'ingresso gratuito.
La Lisboa Card copre tutte le principali forme di trasporto pubblico di Lisbona:
I traghetti che attraversano il Tagonon sono inclusi e devono essere pagati separatamente.
Sì, la Lisboa Card funge da biglietto a tutti gli effetti per il trasporto locale a Lisbona durante il suo periodo di validità.
È possibile utilizzare autobus, tram, metropolitana e altri mezzi di trasporto pubblico senza dover acquistare ulteriori biglietti. La carta va semplicemente mostrata o convalidata alle barriere, anche per il viaggio dall'aeroporto al centro città.
La Lisboa Card consente l'ingresso rapido a12 attrazioni selezionate. Ciò significa che potete saltare la coda alla biglietteria e andare direttamente all'ingresso.
Questo è particolarmente vantaggioso in siti popolari come il Mosteiro dos Jerónimos o la Torre de Belém. Anche qui la Lisboa Card funge da biglietto e vi fa risparmiare tempo prezioso.
Attenzione: dovrete comunque passare i controlli di sicurezza.
I bambini di età inferiore ai 4 anni non hanno bisogno della Lisboa Card, poiché l'ingresso alla maggior parte dei musei e delle attrazioni è comunque gratuito.
Per i bambini dai 4 ai 15 anni è disponibile una Lisboa Card a prezzo ridotto per bambini. A partire dai 16 anni si applica la normale tariffa per adulti.
Non sono previsti sconti speciali per gli anziani.
Dopo l'acquisto online, riceverete un voucher che dovrete cambiare con la Lisboa Card fisica a Lisbona.
I punti di emissione sono
Per riscuotere il voucher è necessario esibire un documento d'identità. È possibile stampare il buono o mostrarlo in formato digitale sul proprio smartphone.
Questo dipende da dove si acquista la Lisboa Card:
Presso Tiqets: è possibile disdire gratuitamente fino alle 23:59 del giorno precedente la data di visita prescelta e ricevere un rimborso completo senza costi aggiuntivi.
Presso il fornitore ufficiale: Si applica una rigorosa politica di non rimborso: i pass già acquistati non possono essere sostituiti.
Pertanto, prima di acquistare il pass, valutate attentamente il periodo per il quale ne avete bisogno.
La perdita della Lisboa Card deve essere trattata come la perdita di un biglietto: Non è possibile sostituirla e non si ha diritto a un rimborso.
Anche se si è ancora in possesso della prova d'acquisto o del codice del voucher, non è possibile emettere una seconda tessera per lo stesso codice. Dovrete acquistare una nuova Lisboa Card a prezzo pieno.
Suggerimento: conservate con cura la tessera, come se fosse denaro contante o un biglietto importante.
La Lisboa Card è personale e deve essere utilizzata solo dalla persona che l'ha acquistata o riscattata.
Al momento del ritiro della carta, la vostra identità sarà verificata con una carta d'identità, il che significa che la carta è personalizzata per voi. La tessera non può essere trasferita a un'altra persona.
Ogni persona che viaggia ha bisogno del proprio pass per poter usufruire dei servizi inclusi.