Häufig gestellte Fragen zur Lisboa Card
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zur Lisboa Card, die dir freien Eintritt und Ermäßigungen zu über 50 Attraktionen in Lissabon bietet, einschließlich optionaler unbegrenzter Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.
Die Lisboa Card bietet dir ein umfassendes Leistungspaket: Du erhältst kostenlosen Eintritt zu über 50 Museen und Sehenswürdigkeiten in Lissabon.
Zusätzlich kannst du unbegrenzt alle öffentlichen Verkehrsmittel nutzen - Busse, Metro, Straßenbahnen, Standseilbahnen und Aufzüge. Sogar die Züge nach Sintra und Cascais sind kostenlos.
Bei 12 Top-Attraktionen profitierst du vom Fast-Track-Einlass und erhältst Rabatte zwischen 5% und 50% auf verschiedene Touren und in Geschäften.
Die Lisboa Card wird erst aktiviert, wenn du sie das erste Mal benutzt - zum Beispiel beim Eintritt in eine Attraktion oder bei der ersten Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Ab der Aktivierung läuft die Gültigkeitsdauer von 24, 48 oder 72 Stunden stundengenau ab. Aktivierst du sie beispielsweise um 10:00 Uhr, gilt eine 24h-Karte bis 10:00 Uhr am folgenden Tag.
Unbenutzt ist der Pass bis zu einem Jahr nach dem Kauf gültig.
Mit der Lisboa Card kannst du jede enthaltene Attraktion jeweils einmal kostenlos besuchen. Pro Museum oder Sehenswürdigkeit ist also nur ein einmaliger kostenfreier Eintritt inbegriffen.
Möchtest du dieselbe Attraktion erneut besuchen, musst du den normalen Eintrittspreis zahlen, da die Karte keinen wiederholten Gratiseintritt ermöglicht.
Die Lisboa Card deckt alle wichtigen öffentlichen Verkehrsmittel in Lissabon ab:
Nicht enthalten sind die Fähren über den Tejo - diese müssen separat bezahlt werden.
Ja, die Lisboa Card fungiert während ihrer Gültigkeitsdauer als vollwertige Fahrkarte für den Nahverkehr in Lissabon.
Du kannst unbegrenzt Bus, Tram, Metro und andere öffentliche Verkehrsmittel fahren, ohne extra Tickets kaufen zu müssen. Die Karte wird einfach an den Sperren vorgezeigt oder validiert - auch für die Fahrt vom Flughafen in die Innenstadt.
Bei 12 ausgewählten Sehenswürdigkeiten erhältst du mit der Lisboa Card einen Fast-Track-Einlass. Das bedeutet, du kannst an der Kassen-Warteschlange vorbeigehen und direkt zum Einlass.
Besonders vorteilhaft ist das bei beliebten Orten wie dem Mosteiro dos Jerónimos oder dem Torre de Belém. Deine Lisboa Card dient hier gleichzeitig als Ticket und spart dir wertvolle Zeit.
Hinweis: Sicherheitskontrollen müssen trotzdem durchlaufen werden.
Kinder unter 4 Jahren benötigen keine Lisboa Card, da sie in den meisten Museen und Attraktionen ohnehin freien Eintritt haben.
Für Kinder von 4 bis 15 Jahren gibt es eine Lisboa Card zum ermäßigten Kinderpreis. Ab 16 Jahren gilt der normale Erwachsenentarif.
Spezielle Seniorenrabatte werden nicht angeboten.
Nach dem Online-Kauf erhältst du einen Voucher, den du in Lissabon gegen die physische Lisboa Card eintauschen musst.
Ausgabestellen findest du:
Beim Einlösen musst du einen Ausweis vorlegen. Den Voucher kannst du ausgedruckt oder digital auf dem Smartphone zeigen.
Das hängt davon ab, wo du die Lisboa Card kaufst:
Bei Tiqets: Du kannst kostenfrei stornieren bis 23:59 Uhr am Vortag deines gewählten Besuchsdatums und erhältst eine volle Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten.
Beim offiziellen Anbieter: Hier gilt eine strikte Nicht-Erstattungs-Policy - bereits gekaufte Pässe sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Überlege daher vor dem Kauf gut, für welchen Zeitraum du den Pass benötigst.
Der Verlust einer Lisboa Card ist wie der Verlust eines Tickets zu betrachten: Es gibt keinen Ersatz und keinen Anspruch auf Erstattung.
Selbst wenn du noch den Kaufbeleg oder Voucher-Code hast, kann keine zweite Karte für denselben Code ausgestellt werden. Du müsstest eine neue Lisboa Card zum vollen Preis erwerben.
Tipp: Bewahre den Pass sorgfältig auf, als wäre es Bargeld oder ein wichtiges Ticket.
Die Lisboa Card ist personengebunden und sollte nur von der Person genutzt werden, die sie gekauft bzw. eingelöst hat.
Bei der Abholung wird deine Identität mit einem Ausweis überprüft, wodurch die Karte dir persönlich zugeordnet wird. Eine Übertragung auf andere Personen ist nicht vorgesehen.
Jede reisende Person benötigt grundsätzlich ihren eigenen Pass, um die enthaltenen Leistungen nutzen zu können.